Независимая оценка качества

Уважаемые пациенты!

 

Информируем Вас о том, что в учреждении проводится независимая оценка качества оказания медицинских услуг.

 Вы можете заполнить анкету, ответив на вопросы, и оставить комментарии или пожелания по работе КГБУЗ «Красноярская станция скорой медицинской помощи» обратившись:

в стол справок по адресу:

  • Металлургов 2К (часы работы с 08:00 до 16:18, перерыв с 12:00 до 12:30)

на подстанции СМП по адресу:

  • п/с №1 ул. Республики, дом №17 (круглосуточно)
  • п/с №2 ул. Павлова, дом 66 (круглосуточно)
  • п/с №3 ул. 2-ая Краснофлотская,дом №7Б (круглосуточно)
  • п/с №4 ул. Курчатова, дом 17 (круглосуточно)
  • п/с №5 пр. Металлургов 2К (круглосуточно)
  • п/с №6 ул. Парашютная, дом 19а (круглосуточно)

Анкета оценки качества медицинской помощи

Как Вы оцениваете результат оказания медицинской помощи

Результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Как Вы оцениваете отношение к Вам работника скорой помощи

Результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Удовлетворены ли Вы оказанием скорой медицинской помощи в г.Красноярске

Результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Анализ оценки качества медицинской помощи, оказанной бригадами скорой помощи г.Красноярска за 2019 год (по результатам анкетирования 1249 человек, проведенного при обращении в стол справок и на подстанции)

1. Как вы оцениваете результат оказания медицинской помощи?
Улучшение 75.7 % (945 человек)
Без эффекта 23.3 % (291 человек)
Ухудшение 1 % (13 человек)

2. Как вы оцениваете отношение к вам медицинского работника скорой помощи?
Доброжелательное 78.4 % (979 человек)
Обычное/нормальное 19.1 % (239 человек)
Безразличное 2 % (25 человек)
Негативное 0.5 %  (6 человек)

3. Удовлетворены ли вы оказанием скорой медицинской помощи в г.Красноярске
Полностью удовлетворен 64.9 % (811 человек)
Скорее удовлетворен 30.6 % (382 человека)
Скорее неудовлетворен 3.5 % (44 человека)
Совершенно не удовлетворён 1 % (12 человек)

Комментарии запрещены.