Независимая оценка качества

Уважаемые пациенты!

 

Информируем Вас о том, что в учреждении проводится независимая оценка качества оказания медицинских услуг.

 Вы можете заполнить анкету, ответив на вопросы, и оставить комментарии или пожелания по работе КГБУЗ «Красноярская станция скорой медицинской помощи» обратившись:

в стол справок по адресу:

  • Металлургов 2К (часы работы с 08:00 до 16:18, перерыв с 12:00 до 12:30)

на подстанции СМП по адресу:

  • п/с №1 ул. Республики, дом №17 (круглосуточно)
  • п/с №2 ул. Павлова, дом 66 (круглосуточно)
  • п/с №3 ул. 2-ая Краснофлотская,дом №7Б (круглосуточно)
  • п/с №4 ул. Курчатова, дом 17 (круглосуточно)
  • п/с №5 пр. Металлургов 2К (круглосуточно)
  • п/с №6 ул. Парашютная, дом 19а (круглосуточно)

 

Анкета оценки качества медицинской помощи

Как Вы оцениваете результат оказания медицинской помощи

Результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Как Вы оцениваете отношение к Вам работника скорой помощи

Результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Удовлетворены ли Вы оказанием скорой медицинской помощи в г.Красноярске

Результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Анализ оценки качества медицинской помощи, оказанной бригадами скорой помощи г.Красноярска за 4 месяца 2019 года (по результатам анкетирования 501 человека, проведенного при обращении в стол справок и на подстанции)

1. Как вы оцениваете результат оказания медицинской помощи?
Улучшение 72,7 % (364 человека)
Без эффекта 25.9 % (130 человек)
Ухудшение 1.4 % (7 человек)

2. Как вы оцениваете отношение к вам медицинского работника скорой помощи?
Доброжелательное 75.2 %(377 человек)
Обычное/нормальное 21 %(105 человек)
Безразличное 3.2% (16 человек)
Негативное 0.6 %  (3 человека)

3. Удовлетворены ли вы оказанием скорой медицинской помощи в г.Красноярске
Полностью удовлетворен 57.3%(287 человек)
Скорее удовлетворен 36.1 %(181 человек)
Скорее неудовлетворен 4,8 %(24 человека)
Совершенно неудовлетворен 1.8 %(9 человек)

Комментарии запрещены.